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설문조사

  • 설문 종료 2018년 기관홈페이지 만족도 조사 설문 2018.12.12 ~ 2018.12.16
2018년 기관홈페이지 만족도 조사입니다. 
1~11번 항목은 한국영상자료원 기관홈페이지(PC웹) 만족도 조사 설문이며, 12~15번 항목은 기관홈페이지 모바일 웹 만족도 조사 항목입니다.
기관홈페이지는 적응형 웹으로 구축하여 PC 웹과 모바일 웹의 정보 및 기능 차이가 없도록 했음을 참고하시기 바랍니다. 
만족도 조사에 응해주신 분들중 20분을 추첨하여 한국영상자료원이 제작한 2019년 탁상달력을 선물로 드립니다.

* 선물을 받고자 하시는 분은 한국영상자료원 온라인 회원이어야 합니다. :-)
참여자 1,634명을 대상으로 조사한 결과입니다.
1. 한국영상자료원 기관홈페이지에 대해 전반적으로 만족하십니까?
  • 그렇다
    1,192명
    73%
  • 약간 그렇다
    310명
    19%
  • 보통
    116명
    7%
  • 약간 그렇지 않다
    12명
    1%
  • 그렇지 않다
    4명
    0%
2. 기관홈페이지를 어떤 경로를 통해 알게 되었습니까?
  • 네이버, 다음, 구글 등 검색 포털 사이트
    652명
    40%
  • 페이스북, 트위터, 블로그, 게시판 등 SNS 또는 인터넷 커뮤니티
    358명
    22%
  • 미디어(뉴스/신문/잡지)
    146명
    9%
  • 뉴스레터
    136명
    8%
  • 아는 사람을 통해
    218명
    13%
  • 기타
    124명
    8%
3. 기관홈페이지에서 가장 많이 이용하는 내용은 무엇입니까? 복수 선택 가능
  • 시네마테크KOFA(상영 스케줄 및 작품 설명, 온라인 예매)
    1,193명
    73%
  • 한국영화박물관(전시 및 교육 내용, 단체관람, 교육 예약)
    393명
    24%
  • 영상도서관(자료 검색)
    805명
    49%
  • 고객서비스(자료이용, 시설이용, 온라인 민원 등)
    183명
    11%
  • 기관소개(시설안내, 발간물, 정보공개 등)
    127명
    8%
4. [선택] 기관홈페이지에서 제공하는 콘텐츠가 정보 면이나 질적으로 유용합니까?
  • 그렇다
    1,114명
    68%
  • 약간 그렇다
    384명
    24%
  • 보통
    122명
    7%
  • 약간 그렇지 않다
    4명
    0%
  • 그렇지 않다
    4명
    0%
5. [선택] 기관홈페이지 콘텐츠 업데이트는 적절하게 되고 있습니까?
  • 그렇다
    969명
    59%
  • 약간 그렇다
    449명
    27%
  • 보통
    189명
    12%
  • 약간 그렇지 않다
    12명
    1%
  • 그렇지 않다
    5명
    0%
6. [선택] 초기 화면의 정보 구성이 잘 되어 있습니까?
  • 그렇다
    887명
    54%
  • 약간 그렇다
    448명
    27%
  • 보통
    237명
    15%
  • 약간 그렇지 않다
    38명
    2%
  • 그렇지 않다
    11명
    1%
7. [선택] 전반적인 디자인이 편리하고 호감이 갑니까?
  • 그렇다
    880명
    54%
  • 약간 그렇다
    452명
    28%
  • 보통
    233명
    14%
  • 약간 그렇지 않다
    41명
    3%
  • 그렇지 않다
    11명
    1%
8. [선택] 정보 접근 및 다른 콘텐츠로의 이동이 편리합니까?
  • 그렇다
    790명
    48%
  • 약간 그렇다
    463명
    28%
  • 보통
    291명
    18%
  • 약간 그렇지 않다
    65명
    4%
  • 그렇지 않다
    15명
    1%
9. [선택] 기관홈페이지 서비스 속도 및 장애로 인한 불편이 없습니까?
  • 그렇다(불편이 없다)
    1,040명
    64%
  • 약간 그렇다
    307명
    19%
  • 보통
    202명
    12%
  • 약간 그렇지 않다
    53명
    3%
  • 그렇지 않다(불편하다)
    19명
    1%
10. [선택] 게시판을 통한 민원 서비스(1:1 민원)에 대해 만족하십니까?
  • 그렇다
    666명
    41%
  • 약간 그렇다
    198명
    12%
  • 보통
    282명
    17%
  • 약간 그렇지 않다
    16명
    1%
  • 그렇지 않다
    6명
    0%
  • 사용한 적 없다
    447명
    27%
11. [선택] 회원들에게 발송되는 뉴스레터의 내용에 만족하십니까?
  • 그렇다
    983명
    60%
  • 약간 그렇다
    346명
    21%
  • 보통
    202명
    12%
  • 약간 그렇지 않다
    40명
    2%
  • 그렇지 않다
    13명
    1%
  • 구독하지 않는다
    39명
    2%
12. [선택] 모바일 기관홈페이지에 대해 만족 하십니까?
  • 그렇다
    866명
    53%
  • 약간 그렇다
    354명
    22%
  • 보통
    213명
    13%
  • 약간 그렇지 않다
    32명
    2%
  • 그렇지 않다
    15명
    1%
  • 사용한 적 없다
    119명
    7%
13. [선택] 모바일 기관홈페이지의 초기 화면의 정보 구성이 잘 되어 있습니까?
  • 그렇다
    792명
    48%
  • 약간 그렇다
    412명
    25%
  • 보통
    277명
    17%
  • 약간 그렇지 않다
    35명
    2%
  • 그렇지 않다
    16명
    1%
14. [선택] 모바일 기관홈페이지의 전반적인 디자인이 편리하고 호감이 갑니까?
  • 그렇다
    791명
    48%
  • 약간 그렇다
    406명
    25%
  • 보통
    277명
    17%
  • 약간 그렇지 않다
    50명
    3%
  • 그렇지 않다
    14명
    1%
15. [선택] 모바일 기관홈페이지의 정보 접근 및 다른 콘텐츠로의 이동이 편리합니까?
  • 그렇다
    760명
    47%
  • 약간 그렇다
    393명
    24%
  • 보통
    308명
    19%
  • 약간 그렇지 않다
    53명
    3%
  • 그렇지 않다
    12명
    1%
16. [선택] 기타 기관홈페이지에 대해 하고 싶으신 말씀을 해주세요(한국영상자료원 전반이나 KMDb 서비스가 아닌 기관홈페이지에 대한 의견을 부탁드립니다). 주관식
주관식 문항은 설문 결과에서 제외됩니다.
보내주신 의견은 한국영상자료원 운영에 적극 반영되도록 노력하겠습니다.
17. 나이(본 정보는 설문을 분석하기 위한 자료로만 사용됩니다)
  • 10대 이하
    20명
    1%
  • 20대
    347명
    21%
  • 30대
    393명
    24%
  • 40대
    466명
    29%
  • 50대
    228명
    14%
  • 60대
    124명
    8%
  • 70대 이상
    56명
    3%
18. 직종(본 정보는 설문을 분석하기 위한 자료로만 사용됩니다)
  • 영화계 종사자
    117명
    7%
  • 영화 연구자
    42명
    3%
  • 영화 관련 전공 학생
    82명
    5%
  • 영화 애호가
    896명
    55%
  • 미디어 종사자
    109명
    7%
  • 기타
    388명
    24%
19. [선택] 추첨을 통한 선물을 받기 원하시는 분은 회원 아이디를 적어주세요. 회원 정보에 등록된 주소로 상품을 보내드립니다. (회원 정보의 주소를 반드시 확인해주세요.) 주관식
주관식 문항은 설문 결과에서 제외됩니다.
보내주신 의견은 한국영상자료원 운영에 적극 반영되도록 노력하겠습니다.
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