고객서비스

한국영상자료원 고객님의 만족을 위해 최선을 다하겠습니다

시네마테크KOFA 11

시네마테크KOFA시네마테크 KOFA에서 영화를 보고 싶어요. 그냥 가면 되나요?

A.

시네마테크KOFA에서는 무료로 영화를 관람하실 수 있습니다.
보고 싶은 영화의 상영일정을 확인하신 후, 정시 상영 시작 전까지 오시면 잔여석이 있을 경우 입장이 가능합니다. (매주 월요일은 휴관입니다.) 

또한 홈페이지 예매를 통해 좌석을 사전예매하실 수 있습니다. (전화예매는 불가합니다.) 홈페이지 예매는 2일후 상영작까지 예매가 가능합니다. (기획전 특성상 예약 가능일이 변동될 수 있습니다. 변동 시에는 홈페이지 등을 통해 공지합니다.)

* 티켓박스 현장 예매 발권 가능 시간: 첫 회 상영 1시간 전부터 마지막 회 상영 시작 시각까지(영화 상영 일정에 맞춰 유동적으로 운영됩니다.)
* 영화는 정시 상영하며, 상영 시작 후에는 입장하실 수 없습니다.

시네마테크KOFA > 이용안내

시네마테크KOFA영화가 시작한 후에 입장할 수 있나요?

A.

시네마테크KOFA는 정시 상영 시작을 준수하고 있으며, 상영이 시작된 후에는 입장이 불가합니다. 고객님의 안전 및 관람 환경을 위한 것이니 양해 부탁드립니다.

시네마테크KOFA > 이용안내

시네마테크KOFA예매 취소는 어떻게 하나요?

A.

홈페이지 로그인 후 “마이페이지 > 시네마테크KOFA 이용내역” 하단에서 예매시스템으로 이동하여, 취소하고 싶으신 영화 제목을 클릭하면 취소하기 버튼이 나옵니다.

영화 관람을 못 할 시 다른 분들이 보실 수 있도록 예매 취소를 꼭 부탁드립니다. 

 

시네마테크KOFA온라인 예매 후 티켓을 꼭 발권하나요?

A.

온라인 예매하신 경우, 모바일 예매내역에서 해당 영화 QR코드 또는 바코드를 보여주시면 바로 입장 가능합니다. 

또한, 티켓박스나 무인 발권기에서 예매내역 확인 후 종이 티켓으로 발권하실 수 있습니다. 

시네마테크KOFA시네마테크KOFA에 건의사항은 어떻게 전달하나요?

A.

홈페이지 1:1 문의나, 시네마테크KOFA 로비에 마련된 고객의 소리 함을 통해 전달하실 수 있습니다. 건의하신 내용은 최대한 반영할 수 있도록 노력하겠습니다. 

고객서비스 > 온라인민원 > 1:1 문의(로그인 필요)

시네마테크KOFA상영일정은 어떻게 알 수 있나요?

A.

한국영상자료원 홈페이지에서 상영 일정 확인이 가능하며, 현장에는 약 2주 전부터 상영 일정표를 비치하고 있습니다.(확정된 상영 일정일지라도, 상황에 따라 변동될 수 있으며, 변동된 사항은 홈페이지 및 현장에 공지합니다.)

시네마테크KOFA > 상영일정

시네마테크KOFA극장에서 음식을 먹을 수 있나요?

A.

시네마테크KOFA는 음료를 제외한 모든 음식 섭취 및 반입을 제한하고 있습니다. 껌, 사탕 등 작은 음식일지라도 다른 분들의 관람에 방해를 줄 수 있습니다. 쾌적한 관람 환경을 위해 양해 부탁드립니다. (음식물이 있으신 경우, 관람하시는 동안 티켓박스에 보관해드리겠습니다.) 

시네마테크KOFA > 이용안내

시네마테크KOFA시네마테크 KOFA 이용요금은 어떻게 되나요?

A.

시네마테크KOFA는 모든 영화를 무료로 상영합니다.

무료지만 좌석 지정을 위한 티켓 발권이 필요합니다. (티켓박스 또는 홈페이지를 통해 티켓을 예매하세요.)

시네마테크KOFA > 이용안내

시네마테크KOFA예매는 어떻게 하나요?

A.

현장예매
. 1인 1매
. 당일 상영작
. 예매 오픈: 당일 첫 영화 상영 시작 시각 1시간 전 ex) 14시 첫 영화 상영 → 티켓박스 오픈 13시
. 예매 마감: 영화 상영 직전(상영 10분 전 임의 좌석 지정 티켓 배부) 
. 좌석 할당: 인터넷 예매 후 잔여 좌석
※ 코로나19로 전좌석 사전예매 진행하고 있습니다. 현장 예매하신 본인의 좌석번호 기재 후 이용하실 수 있습니다. 

인터넷 예매 
. 1인 1매
. 당일~2일 후 상영작
. 예매 오픈: 매일 12시
. 예매 마감: 영화 상영 15분 전 
. 좌석 할당: 100%

* 전화 예매는 불가합니다.
* 매진 시 공석 발생되어도 추가 입장은 불가능합니다.

시네마테크KOFA > 이용안내

시네마테크KOFA티켓박스는 몇 시부터 발권 하나요?

A.

티켓박스는 그날 첫 영화의 상영 시작 시각 1시간 전에 문을 엽니다. 
ex) 화요일 오후 2시 첫 상영 → 화요일 오후 1시 발권 시작
  
티켓박스 전화번호: 02) 3153-2075~7

시네마테크KOFA > 이용안내